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商品の交換・返品

商品がお客様のところに到着後、お気にならない場合(未開封の状態)、ご注文と異なる場合、または破損や不具合がある場合には交換や返品することが可能であります。

交換や返品する場合は、まず人気漢方薬購入サイトの顧客サービスに連絡して、商品の異常状況を証明できる写真を提供する必要になります。サービスの人に確認した上で、交換や返品することができます。

返品・交換は商品到着後15日間以内にお願い致します。

※ご返品・交換をお受けできない場合
・お届け後15日間以上超えた商品
・お客様の原因で汚損・破損された場合
・一度開封された商品

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